D-SAP

第二部｜デジタル教習原簿第10話｜デジタル教習原簿は、教習所の未来を創る仕組みであるここまで、デジタル教習原簿について書いてきました。業務の話、現場の話、体験の話、経営の話。そのすべてを通して、最後に伝えたいことは、とてもシンプルです。デジ...

第二部｜デジタル教習原簿第9話｜教習所は、価格ではなく体験で選ばれるようになる教習所選びは、長い間、価格競争でした。なぜ、価格で比べられてきたのか理由は、とても単純です。どの教習所も、同じ免許同じ教習時限同じ法律を扱っています。外から見れば...

第二部｜デジタル教習原簿第8話｜教習所は「早く卒業したい場所」ではなくなった多くの人にとって、教習所は、行かなければならない場所できれば行きたくない場所早く卒業したい場所でした。なぜ、そう思われてきたのか教習所が、そう思われてきた理由は、単...

第二部｜デジタル教習原簿第7話｜教習は、その場で終わらなくなった紙の教習原簿の時代、教習は、その時間が終われば終わりでした。教習の振り返りは、短かった教習が終わると、紙の原簿に手書きで記録しハンコを押す指導員は、口頭で今日やったことを説明し...

第二部｜デジタル教習原簿第6話｜予約は「お願い」ではなく「約束」になった紙の教習原簿の時代、教習の予約は、どこか曖昧なものでした。予約は「取ってもらうもの」だった教習生にとって、予約は、電話をする窓口で頼む空いていれば入れてもらう**「お願...

第二部｜デジタル教習原簿第5話｜二重入力がなくなった日、仕事の意味が変わった紙の教習原簿の時代、教習所の事務所には、一つの前提がありました。同じ情報を、何度も入力する。同じことを、何度も書いていた入校すると、教習原簿に書くパソコンに入力する...

第二部｜デジタル教習原簿第4話｜ハンコをやめたら、原簿が判断の仕組みになった紙の教習原簿では、一つの行為に、あまりにも多くの意味が背負わされていました。それが、ハンコです。ハンコ一つに、判断が集中していた紙の教習原簿において、ハンコは、内容...

第二部｜デジタル教習原簿第3話｜個人情報を、持ち歩かせないという決断紙の教習原簿には、氏名・住所・生年月日などの個人情報が記載されています。そしてその原簿は、教習中、教習生が持ち歩きます。置き忘れは、必ず起きる教室待合室机の上置き忘れは、誰...

第二部｜デジタル教習原簿第2話｜入校日が、なぜ一番つらかったのか紙の教習原簿の時代、教習所で一番忙しい日は、決まって 入校日 でした。入校日は、仕事が一気に集まる日入校日には、次の作業が同時に発生します。入校申込書の記入住民票との突合個人情...

第二部｜デジタル教習原簿第1話｜教習所の体験を、根本から変えた3つのこと結論から書きます。デジタル教習原簿がもたらした変化は、「紙がデジタルになった」ことではありません。教習所の体験そのものが変わったという点にあります。その変化は、次の3つ...