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前回、第46回では、集客に追われなくなったとき、初めて本当の課題が見えてくるという話を書きました。今回は、その続きです。長く続いている教習所は、何を変えてきたのか。……ではありません。何を、あえて変えていないのか。変わり続ける時代で、変えな...

前回、第45回では、教習生の体験が変わると、集客の考え方そのものが変わるという話を書きました。今回は、その「次の段階」です。集客に追われなくなったとき、教習所は何と向き合うことになるのか。集客に追われている間は、見えないものがある入校者数を...

前回、第44回では、偏りが減った教習所では、教習生の体験そのものが変わるという話を書きました。今回は、その続きです。教習生の体験が変わると、なぜ集客の考え方まで自然に変わってしまうのか。多くの教習所が「集客」に悩む理由入校者が減ると、多くの...

前回、第43回では、偏りを減らす設計をすると、自然に教習所A型に近づくという話を書きました。今回は、その結果として、教習生の体験が、どう変わるのかを整理します。教習生は「効率」を求めていないまず、誤解を一つ解きます。教習生は、・効率的に教習...

前回、第42回では、数字は合っているのに、現場が苦しい理由は「偏り」にあるという話を書きました。今回は、その続きです。偏りを減らそうとすると、なぜ結果的に教習所A型に近づいていくのか。これは、意識や努力の話ではなく、構造の話です。偏りがある...

前回、第41回では、見通しを作る最初の一歩として、・平均在籍日数・平均来校日数・複数教習の稼働率この3つを見ることから始めよう、という話を書きました。ここで、必ず出てくる声があります。数字は悪くないはずなのに、現場はずっと苦しい。今回は、こ...

前回、第40回では、見通しがない経営が、どのような選択を重ねてしまうのかを書きました。では、次に出てくる問いは、これです。見通しは、いったいどこから作ればいいのか。今回は、その「最初の一歩」を書きます。いきなり未来を描こうとしない見通しとい...

前回、第39回では、見通しが立つと、経営者は 「長期の選択」 ができるという話を書きました。今回は、その逆です。見通しがない状態では、経営者はどんな選択をしてしまうのか。これは、多くの教習所がすでに通ってきた道でもあります。見通しがないと「...

前回、第38回では、数値が見えたときに、経営者が何を決められるようになるのかを書きました。今回は、その続きです。見通しが立つと、経営者は 「長期の選択」 ができるようになります。多くの経営判断は「短期」に引きずられてきたこれまでの教習所経営...

前回、第37回では、運営を設計するために見るべき数値として、・平均在籍日数・平均来校日数・稼働率について書きました。今回は、それらの数値が見えたときに、経営者が何を決められるようになるのかを整理します。経営者の仕事は「判断」ではないまず、ひ...