判断の記録 第31回|D-SAPのサポート管理システム
D-SAPには、サポートセンターの受付を支える管理システム があります。このサポート管理システムは、自社開発のWebシステムで、15年以上前から稼働している、サポートの心臓部 です。サポート管理システムでできることこのシステムでは、・いつ・...
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