序章

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ナビゲーターは、なぜ舵を取らないのか

序文・第5回経営をしていると、つい舵を取りたくなる瞬間があります。この方向が正しい。今は急ぐべきだ。こうすればうまくいく。そう思ったときほど、自分が前に出たくなる。けれど、舵を取るという行為は、一時的には楽ですが、長く続けると、組織を弱くし...
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AIがあると、なぜ怒鳴らなくてよくなるのか

序文・第4回職場で怒鳴る声が聞こえるとき、たいていの場合、人が悪いわけではありません。多くは、状況が見えていないだけです。何が起きているのか分からない。どこが詰まっているのか分からない。このまま進んで大丈夫なのか分からない。分からない状態が...
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安心は、偶然ではなく設計できる

序文・第3回職場の雰囲気が良くなった、と言われることがあります。けれど、雰囲気という言葉は、どこか曖昧です。理由が分からないままでは、再現も、維持もできません。あとになって、分かったことがあります。雰囲気が良い、と言われていた正体は、**「...
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人は何をする存在になるのか

序文・第2回AIが仕事を奪う、と言われることがあります。けれど、それは今に始まった話ではありません。大型船には、ずいぶん前からオートパイロットがありました。GPS、レーダー、気象予測、通信。見張りや舵取りは減りましたが、船長はいなくなりませ...
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なぜ、この記録を残すことにしたのか

序文・第1回この場所は、経営について考えていることを、静かに記録していくための場所です。成功談でも、ノウハウ集でも、答えあわせの場でもありません。AIや仕組みが進化し、多くの「作業」は自動化されました。それでも、判断は消えません。むしろ、判...
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ここから先の話について

ご登録ありがとうございます。この場所まで来てくださったことを、まず、嬉しく思います。ここから先は、少し具体的な話になります。仕組みの話。技術の話。そして、判断の基準の話です。この場所では、すぐに使える答えは、あまり出てきません。成功事例のま...